Ja, we selecteren onze producten zorgvuldig en kiezen voor materialen die niet alleen stijlvol maar ook duurzaam en lang meegaan. Zo ben je verzekerd van een kwaliteitsproduct.

We streven ernaar dat onze foto’s de kleuren zo nauwkeurig mogelijk weergeven. Let wel, scherminstellingen kunnen licht variëren, maar de meeste klanten vinden de kleuren in het echt zelfs mooier!

Onderhoudstips staan bij elk product vermeld.

We hebben een gedetailleerde maattabel en duidelijke instructies bij elk product om je te helpen de perfecte maat te kiezen. Heb je twijfels? Neem gerust contact met ons op voor advies.

Bestellingen worden in deze drukke periodes meestal binnen 3-5 werkdagen bezorgd. Je ontvangt een Track & Trace-code om je pakket gemakkelijk te volgen.

Wij hanteren een retourbeleid met duidelijke voorwaarden. U kunt een artikel binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, maar uitsluitend in de volgende gevallen:

• Het artikel is defect of beschadigd.
• Het artikel is verkeerd geleverd.

Retouren vanwege persoonlijke voorkeur, zoals "het artikel bevalt toch niet" of "het voldoet niet aan mijn verwachtingen," worden niet geaccepteerd.

Het product moet ongebruikt zijn, in originele staat verkeren, en vergezeld zijn van de originele verpakking en labels. Neem contact met ons op via contact@valouris.com om een retouraanvraag in te dienen. Retourzendingen zonder goedkeuring worden niet verwerkt.

Heeft u nog vragen? Neem gerust contact op!

Mocht er een vertraging zijn, kun je altijd je pakket volgen met de Track & Trace-code. Onze klantenservice staat klaar om je te helpen bij vragen.

Voor retourzendingen rekenen wij een kleine bijdrage in de verzendkosten.

Je kunt ons bereiken via e-mail, of het contactformulier. Ons klantenteam helpt je graag en antwoordt meestal binnen 24 uur.

Absoluut. Wij maken gebruik van veilige betaalmethoden en moderne beveiligingstechnologieën om je gegevens te beschermen. Veilig shoppen staat bij ons voorop!